Cuestionario · Auditoría GEO

Kick-off
Trioteca.

Briefing para la auditoría
de visibilidad en IA generativa

Cliente
Trioteca
Equipo Trioteca
A confirmar
Equipo 498AS
Pol Reyes · Carlos Ortet
Fecha
2 de marzo, 2026
01

Contexto y objetivos

Objetivo de la auditoría GEO

Pregunta central: ¿Cómo describen y recomiendan los LLMs a Trioteca cuando un usuario busca hipoteca o mejora de condiciones? ¿La posicionan como plataforma digital y acompañamiento experto o como un comparador más?

  • En qué prompts aparece Trioteca y en cuáles no (p.ej. “mejor hipoteca variable”, “broker hipotecario online”, “subrogación hipoteca”, “hipoteca para primera vivienda”).
  • Cómo comparan los LLMs a Trioteca vs. competidores directos (comparadores, brokers y bancos).
  • Qué atributos/beneficios (rapidez, transparencia, acompañamiento, negociación bancaria) están claros para la IA y cuáles se pierden.
  • Qué fuentes y menciones externas alimentan (o perjudican) la percepción de marca (reviews, medios, estudios, partners).
Ámbito geográfico
  • España: foco principal (mercado hipotecario y búsquedas en castellano y catalán).
  • Expansión / señales: identificar oportunidades en búsquedas de no residentes si aplica (pendiente de confirmar alcance).
Referencia sector (benchmark interno)

Usaremos aprendizajes y patrones de auditoría de un cliente comparable (AFINANCE) para acelerar hipótesis, checklist de tracking y lectura de SERP/LLM.

02

Negocio y público objetivo

Productos / casos de uso
  • Nueva hipoteca (primera vivienda / cambio de casa).
  • Mejora de condiciones (subrogación / renegociación).
  • Herramientas: simuladores, calculadoras, tasación online (confirmar flujos clave).
Perfiles objetivo
Comprador 1ª vivienda
Familia que mejora hipoteca
Autónomo / ingresos mixtos
Inversor pequeño
Usuario “no sé por dónde empezar”
Usuario “ya tengo oferta del banco”
KPIs (a validar)
Leads Coste por lead Tasa de contacto Citas / asesoramiento Hipotecas firmadas Tiempo a firma

En GEO nos interesa especialmente cómo las respuestas de IA influyen en el primer clic y la confianza (recomendación + motivos + comparativa).

03

Identidad y posicionamiento

Qué queremos que diga la IA

Hipótesis de posicionamiento: Trioteca como plataforma digital de hipotecas que simplifica, agiliza y da transparencia al proceso, con acompañamiento experto y negociación con bancos.

  • Servicio gratuito para el usuario (confirmar mensaje legal/comercial exacto).
  • Enfoque en transparencia y comparación de condiciones reales.
  • Autoridad: centro de estudios, contenido educativo, expertos.
Tono y confianza

En hipotecas, la IA tiende a priorizar señales de seguridad (licencias, transparencia de comisiones, reviews, presencia en medios). El documento de auditoría listará gaps concretos de E‑E‑A‑T y compliance.

04

Competencia y benchmarking

Competidores a incluir (primera lista)
  • Comparadores / brokers digitales de hipotecas en España.
  • Bancos que dominan respuestas de IA por autoridad de dominio.
  • Medios y portales inmobiliarios con secciones de hipotecas.

En la auditoría construiremos un mapa de atributos (rapidez, confianza, ahorro, acompañamiento, oferta bancaria, educación financiera) vs. los 5–8 actores más citados por LLMs.

Diferenciales a validar
Transparencia Acompañamiento Velocidad Negociación bancaria Educación Herramientas (calculadoras)
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Riesgos y aspectos legales

Checklist (alto nivel)
  • Regulación / intermediación: mensajes sobre asesoramiento y condiciones (confirmar cómo se posiciona Trioteca legalmente).
  • Privacidad: cookies, consentimiento, formularios, tratamiento de datos sensibles.
  • Reputación y reviews: coherencia entre claims y experiencia; respuesta a reseñas.
  • Transparencia comercial: comisiones, partners, “gratuito”, condiciones aplicables.
06

Visibilidad y estrategia en IA

Qué vamos a auditar
  • Arquitectura de contenido: hubs por intención (nueva hipoteca / mejora / subrogación / tipos / gastos).
  • Señales de autoridad: autores, biografías, referencias, PR, estudios propios.
  • Datos estructurados (Organization, FAQ, Article, Breadcrumb, etc.).
  • Indexabilidad: robots, sitemaps, canónicos, internacionalización (si aplica).
  • Preparación para LLMs: llms.txt (si procede), páginas fuente “citables”, FAQ de alta calidad.
Fuentes externas que pesan
  • Medios financieros/inmobiliarios y notas de prensa.
  • Portales de reviews y testimonios verificables.
  • Partners / asociaciones / certificaciones.
07

Accesos y materiales necesarios

Accesos (mínimo)
  • Google Search Console (propiedad correcta + sitemaps).
  • GA4 + GTM (o la herramienta equivalente de analítica).
  • CMS / repositorio de contenidos (para revisar templates, schema, performance).
  • Listado de landings clave y funnel (simulador, contacto, etc.).
Materiales
Brand kit (logo, colores, tipografías) Copy / claims oficiales Listado de productos FAQ legales PR / notas de prensa

Si nos compartís 3–5 URLs “prioridad negocio”, la auditoría GEO puede priorizar prompts y análisis por intención.

08

Próximos pasos

Plan de trabajo (propuesta)
  • Día 0–1: recepción de accesos + shortlist de URLs y objetivos.
  • Día 2–4: análisis IA (prompts + citaciones) + auditoría técnica base + benchmark.
  • Día 5: entrega de findings + quick wins + roadmap GEO (priorizado por impacto/esfuerzo).